Politique de confidentialité

Le site www.aqui-charge.fr collecte et traite vos données au moyen de formulaires ou téléservices conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Les informations personnelles collectées par le site se limitent à celles strictement nécessaires pour le fonctionnement du service AQUÍ de recharge de véhicule électrique.

La présente Politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles, et indique notamment :

• Les données à caractère personnel recueillies ;
• Les objectifs précis (finalités) du recueil de ces données ;
• Les durées de conservation de ces données ;
• Qui pourra en prendre connaissance ;
• Vos droits et leurs modalités d’exercice.

Chaque formulaire ou téléservice du site www.aqui-charge.fr fait référence à la présente politique de confidentialité et précise si les données traitées sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande.

Nous vous invitons à en prendre connaissance.

Les données collectées lors de la souscription d’un abonnement, de la création d’un compte sur nos sites et applications, de l’utilisation du service de charge sur nos applications, de contacts via les formulaires de contact ou appels à la hotline :

• Noms, prénoms, civilité ;
• Adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
• Identifiant et mot de passe chiffré utilisés pour vous identifier sur nos sites ou nos applications ;
• Numéro de badge (RFID) ;
• Données contractuelles telles que la date d’inscription ;
• Informations chiffrées relatives à vos moyens de paiement : numéro et date d’expiration de carte bancaire, et cryptogramme visuel, détenues et traitées uniquement par notre prestataire de paiement en conformité avec la norme de sécurité bancaire PCI-DSS ;
• Informations relatives à l’historique de vos relations commerciales concernant l’achat et l’exécution de services (abonnements, recharges), facturation et paiement, ainsi que vos demandes et réponses communiquées aux services de support.

Les données que nous recueillons automatiquement afin d’améliorer l’utilisation du service :

• Les cookies déposés sous réserve de votre choix. Un cookie ne permet pas d’identifier l’utilisateur, mais enregistre des informations relatives à la navigation de son terminal sur les sites ou applications (système d’exploitation, navigateur, pages consultées, date et heure de la consultation, adresse de la page Internet de provenance) qui pourront être lues lors de visites ultérieures.
• Les données de géolocalisation (si vous avez accepté cette fonctionnalité) afin d’identifier l’emplacement physique de votre appareil pour vous proposer les services à proximité et vous guider vers la borne de recharge retenue.

Avant d’offrir à un tiers (salariés, membres de la famille…), un abonnement, un badge de recharge ou tout autre service que nous commercialisons, vous devez vous assurer que la personne concernée accepte que ses données personnelles soient communiquées.

Vos données sont utilisées sur la base de votre consentement ainsi que de la bonne exécution du contrat auquel vous souscrivez, afin de vous délivrer le Service. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans remettre en cause la licéité initiale de l’utilisation de vos données.

Le traitement de vos données étant indispensable à la fourniture du Service, le retrait de ce dernier implique la cessation de la fourniture du Service.

Le Service ne collecte aucune donnée sensible (origines raciales, opinions politiques, données relatives à la santé ou à l’orientation sexuelle, etc.).